? ?? ?? 郭延青,二次供水管理中心職工,負責二次供水設施巡檢和日常維護工作,在本月落實二次供水管理中心24小時值班工作中表現(xiàn)突出,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
? ?? ?? 12月4日18點,正值下班用水高峰期,管網(wǎng)管理中心緊急維修龍湖公園里小區(qū)維修完畢聯(lián)系我部門開機;工作人員接到電話后,為保障小區(qū)居民做飯需求,頂著下班高峰期車流,立即取車趕赴現(xiàn)場,重啟加壓設備恢復供水。
? ?? ?? 12月9日晚21點,二次供水管理中心值班人員郭延青接到管網(wǎng)管理中心來電,反應御駕新苑C區(qū)出現(xiàn)漏水情況需要維修,希望協(xié)助停水,工作人員放棄休息時間抓緊更換衣服立即趕赴現(xiàn)場關閉高區(qū)供水設備;在關閉供水設備后,截止到次日10號凌晨5點工作人員冒著刺骨的寒風一直在現(xiàn)場耐心等待配合管網(wǎng)中心進行維修,期間因為搶修現(xiàn)場情況地勢復雜,在凌晨1點、凌晨1點半、凌晨2點約半小時一次,根據(jù)管網(wǎng)管理中心需要多次啟停加壓設備,配合管網(wǎng)管理中心工作人員排查漏點,在找到漏點后工作人員未曾離開現(xiàn)場;終于,在10號早9點維修完畢后開啟加壓設備恢復供水。
? ?? ?? 12月19日晚23點,接客服與管網(wǎng)管理中心來電反映嘉禾新城小區(qū)無水,嘉禾新城小區(qū)作為重要供水小區(qū),小區(qū)住戶多、用水量大而且因為小區(qū)建設時間長,經(jīng)過多次改在施工但我部門一直非常重視該小區(qū),一直關注小區(qū)供用水情況,在接到客服來電后工作人員更換衣服立即趕赴現(xiàn)場,查看巡檢加壓設備,到場后發(fā)現(xiàn)設備運行正常出水壓力穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)停水情況,巡檢完成后電話聯(lián)系物業(yè),回訪用戶家中用水情況,用戶表示已恢復,工作人員在現(xiàn)場等待1小時后離開現(xiàn)場。